Einige Haushalte in Moers müssen sich auf Ärger einstellen. Ab dem 2. Februar lässt ENNI Restabfalltonnen mit veralteten Transpondern ungeleert stehen. Die neuen Müllfahrzeuge können die alte Technik nicht mehr erkennen. Betroffene Kunden finden dann einen Hinweis an ihrer vollen Tonne. Sie müssen sich selbst beim ENNI-Kundenzentrum melden. Dort wird ein Termin für den Transponder-Austausch vereinbart. Erst danach holt ENNI den Müll wieder ab. Das Unternehmen will so alle Kunden zur Umrüstung bewegen.
ENNI hat die betroffenen Haushalte bereits dreimal schriftlich informiert. Viele Kunden haben bereits reagiert und ihre Transponder austauschen lassen. Einige wenige haben die Briefe aber offenbar übersehen oder ignoriert. Die alte 4-MHz-Technik wird komplett abgeschaltet. Die neuen Fahrzeuge arbeiten nur noch mit 134,2-kHz-Transpondern. Diese Technik ist in Moers bereits seit Jahren Standard. Der Hersteller hat den Support für die alten Geräte eingestellt. ENNI sieht sich deshalb zum Handeln gezwungen. Das Unternehmen spricht von Gebührengerechtigkeit für alle Kunden.