Gemeindewerke Hünxe haben Abschlagspreise falsch berechnet
Veröffentlicht: Freitag, 13.10.2023 13:12
Wegen eines Systemfehlers haben etwa 800 Kunden der Gemeindewerke Hünxe einen falschen Abschlagspreis für Erdgas berechnet bekommen. Jetzt soll der Fehler korrigiert werden.
Rund 800 Kunden der Gemeindewerke Hünxe haben zu viel für ihr Erdgas gezahlt. Bei der Jahresabrechnung waren die Abschlagspreise falsch berechnet worden. Schuld war wohl ein Fehler im System, so der Geschäftsführer. Zu überhöhten Abbuchungen ist es trotzdem nur in wenigen Fällen gekommen. Die meisten Buchungen konnten gestoppt werden. Im Oktober sollen die Kunden jetzt die korrekte Abschlagspläne zugeschickt bekommen. Der Beitrag für Oktober wird dann erst mit dem November-Abschlag eingezogen. Bei Kunden, die ihren Abschlag bereits individuell angepasst haben, bleibt dieser Abschlag bestehen und sie erhalten kein neues Schreiben. Bei Fragen zum Erdgas-Abschlag beraten die Gemeindewerke Hünxe auch gern im Kundenbüro in der Sparkasse Hünxe: Öffnungszeiten Kundenbüro: dienstags, 14:30 Uhr bis 18:00 Uhr.
