Wie die Stadtwerke Dinslaken mitteilen, hat sich erneut ein Kunde gemeldet, bei dem ein vermeintlicher Mitarbeiter versucht hatte, ihn zu einem anderen Stromanbieter zu locken. Die Anrufer geben sich dabei als Mitarbeitende der Stadtwerke aus und fragen gezielt nach Zählerständen oder Zählernummern. Mit diesen Angaben sollen Kunden anschließend zu einem ungewollten Anbieterwechsel gedrängt werden.
Für Kundinnen und Kunden in Dinslaken ist der erneute Hinweis ein wichtiges Signal, bei unerwarteten Anrufen wachsam zu bleiben. Die Stadtwerke betonen, dass sie selbst nicht überraschend am Telefon nach Zählerständen fragen. Wer dennoch angerufen wird, kann laut Stadtwerke davon ausgehen, dass es sich nicht um einen echten Mitarbeiter handelt. Die Stadtwerke raten, am Telefon keine persönlichen Daten und keine Angaben zum Stromzähler herauszugeben. Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen, kann dieser innerhalb von vierzehn Tagen schriftlich widerrufen werden. Betroffene sollten das möglichst schnell erledigen. Zusätzlich können solche unerlaubten Werbeanrufe bei der Bundesnetzagentur gemeldet werden.